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        職場淪為心理亞健康重災(zāi)區(qū)
        發(fā)表時間:2014/10/15    瀏覽 1501
        10月10日是第23個世界精神衛(wèi)生日,今年世界精神衛(wèi)生日的主題是“心理健康,社會和諧”。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會競爭的不斷加劇,很多人被動患有各種心理疾病,心理疾病的患病率不斷攀升但知曉率卻仍舊較低,數(shù)據(jù)顯示,72.3%的患者并不知曉自己處于抑郁、焦慮等各類精神障礙中。心理疾病嚴重威脅著人們的健康,特別是職場群體,往往成為心理亞健康的重災(zāi)人群。
        職業(yè)人群頻現(xiàn)“焦郁碌”
        據(jù)世界衛(wèi)生組織的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:我國約有2億到3億人存在心理健康問題,其中抑郁、焦慮和失眠位居前三位。這一特征在職業(yè)人群中尤為突出,一份針對30座城市50家全國500強企業(yè)的中青年員工的調(diào)查報告稱,78.9%的員工有過“煩躁”情緒,59.4%的人感受過“焦慮”,38.6%的人覺得“抑郁”,僅有5.8%的員工稱自己沒有壓力。焦慮、抑郁、忙碌的勞動者成為職場“焦郁碌”。
        “每天像空轉(zhuǎn)的發(fā)動機,很累很空虛!甭殘鲂氯藦垥攒娙缡敲枋鲎约旱墓ぷ鳡顟B(tài)。小張在上海一家世界500強企業(yè)工作,入職3個月以來,失眠成為他生活里的一大煩惱。“整夜睡不著,擔心工作出現(xiàn)差錯!庇捎谌狈(jīng)驗積累,跨部門溝通、處理客戶關(guān)系等日常工作讓小張倍感焦慮。
        數(shù)據(jù)顯示,年輕員工抑郁癥狀的發(fā)生率較年長員工略高,已婚員工抑郁癥狀的發(fā)生率顯著降低,“剩男剩女”員工成為抑郁癥狀的高發(fā)人群。
        自嘲是女“碼農(nóng)”的孫潔在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司做程序員,今年29歲的她還是單身。情感的困惑和生存的壓力嚴重影響了孫潔的工作情緒,“整個人變得特別敏感和脆弱,很容易發(fā)脾氣”,原本性格開朗的她顯得心事重重。
        據(jù)日前發(fā)布的《2013年中國職場心理健康調(diào)研報告》顯示,工作不確定性、個人發(fā)展受限和動力源匱乏是職場人群主要的壓力來源。其中,國企和事業(yè)單位員工在工作耗竭和抑郁傾向上,明顯高于其他類型企業(yè)。
        今年32歲的齊軒辰在北京一家國企從事行政工作,“即使不加班,在家也要隨時收發(fā)郵件”。小齊認為,自己的壓力主要源于承擔責任和工作風險。此外,單位的晉升機制、薪酬待遇、人際關(guān)系也帶給他不小的困擾,工作整7年的小齊常常感到疲倦、煩躁和平淡。
        職場壓力不能承受之重
        “比人生未知的歷險更可怕的,是那種一眼就看到老死的時光。”當初正是因為在一本書上看到了這句話,學習計算機專業(yè)的陳義博在大學畢業(yè)時放棄了國企的工作機會,選擇去外企工作。然而3年過去了,他并沒有體會到“歷險”的成就感,反而陷入了深度職業(yè)焦慮!艾F(xiàn)在的職位和薪酬都不理想,可能會跳槽或者轉(zhuǎn)行吧!毙£愊蛴浾咛寡,自己當初的職業(yè)預(yù)期有些脫離現(xiàn)實。
        報告顯示,除工作負荷、工作環(huán)境等客觀因素外,理想與現(xiàn)實差距產(chǎn)生的挫敗感是導(dǎo)致職業(yè)人群焦慮的重要因素。此外,社會競爭加劇、生活節(jié)奏加快、生存成本提升等因素成為職業(yè)人群頻現(xiàn)“焦郁碌”的現(xiàn)實誘因。
        張曉雅在北京CBD的一家會計事務(wù)所工作,“不是在出差就是在出差的路上”雖是朋友對她的調(diào)侃,但也是她生活的真實寫照!敖(jīng)常找不到能傾訴的對象,下班后滿身疲憊地擠在地鐵里感到很孤獨。”張曉雅所在的部門,員工平均年齡不足30歲,激烈的競爭環(huán)境讓張曉雅們不敢怠慢。
        采訪中記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)被訪者對職業(yè)心理亞健康的危害并沒有清晰的認知,甚至采取回避態(tài)度。數(shù)據(jù)顯示,面對壓力,“自我減壓和心理調(diào)節(jié)”仍是職場人群采取的主要方式,僅有不足3%的人選擇通過專業(yè)心理咨詢機構(gòu)得到幫助。
        專家提醒,長期處于職業(yè)心理亞健康狀態(tài)可能導(dǎo)致職業(yè)枯竭。職業(yè)枯竭也稱心理枯竭,是在工作重壓之下產(chǎn)生的身心俱疲、厭棄工作的主觀感受,患者感覺身心能量被工作消耗殆盡,不僅表現(xiàn)為生理機能的減弱,還表現(xiàn)為自我效能的下降,成就感和自我評價隨之降低。
        心理援助搭建情感紐帶
        隨著職場人群心理健康問題的日益凸顯,越來越多的企業(yè)和工會開始關(guān)注員工的心理健康,并嘗試通過多種路徑搭建心理援助平臺。
        宣泄室、心理咨詢室、心靈驛站等減壓場所在企業(yè)落地,專業(yè)的心理咨詢師和心理疏導(dǎo)員在企業(yè)出現(xiàn)。2008年,中央國家機關(guān)工會聯(lián)合會依托中科院心理所成立中央國家機關(guān)職工心理健康咨詢中心,中央國家機關(guān)工作人員撥打24小時心理健康咨詢服務(wù)熱線,便可預(yù)約申請一定次數(shù)的免費心理咨詢服務(wù)。
        EAP(Employee Assistance Program)是職場人群接受心理援助的另一重要途徑。EAP即“員工幫助計劃”,是企業(yè)為其員工設(shè)置的一套系統(tǒng)、長期的支持項目,通過專業(yè)人員為員工提供診斷、評估、培訓(xùn)、指導(dǎo)與咨詢,幫助解決員工及其家庭成員面臨的各種心理和行為問題,從而提升員工心理資本和工作績效,改善組織氣氛與管理效能。
        “EAP首先是滿足員工的個人需求,包括情感需求、職業(yè)規(guī)劃、生活壓力、家庭幸福,在滿足個人需求基礎(chǔ)上,最終實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏!蔽錆h大學心理咨詢師培訓(xùn)中心EAP項目總構(gòu)架師張再紅告訴記者,從2001年第一個完整意義上的EAP項目在我國誕生開始,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,EAP的本土化過程顯現(xiàn)出新特點:由出現(xiàn)問題后進行應(yīng)對的“解決模式”逐漸向“預(yù)防模式”發(fā)展。
        此前有醫(yī)學專家認為,在某些行業(yè),職業(yè)病有向心理疾病蔓延的趨勢,建議修改《職業(yè)病分類和目錄》,將心理疾病列入職業(yè)病范疇。不過業(yè)內(nèi)人士指出,這種建議就目前的法律實踐并不具有可操作性,心理疾病存在舉證困難、賠償標準難界定等現(xiàn)實問題。


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