據(jù)專家了解，這樣的人不止卡托尼一個(gè)。在日常溝通中，電子郵件占據(jù)了大部分——尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。根據(jù)皮尤研究中心（Pew Research Center）的調(diào)查，大部分受雇的成年人（62%）在工作場所使用互聯(lián)網(wǎng)或電子郵件。然而，社交暗示和禮儀卻常常被忽視。
問題似乎在于，通過電子郵件溝通能夠激起最壞的競爭行為或控制行為�！斑@是一種已有的非常怪異的動(dòng)態(tài)，�！鼻宣悺た藸枺–herie Kerr）表示。她是EvecuProv的創(chuàng)立者，EvecuProv是一個(gè)高管指導(dǎo)研討會(huì)系列，常常從即興喜劇中汲取靈感。她還是《禮貌還是無禮：商務(wù)人士的電子郵件禮儀》（The Bliss or “Diss” Connection: Email Etiquette for the Business Professional）一書的作者�！叭藗儠�(huì)通過電子郵件做或說自己在當(dāng)面不會(huì)說或做的事情。如果面對面交談，他們絕對不會(huì)拉來上司介入；但是，電子郵件溝通無需看著對方的眼睛，這就讓人有膽量以競爭或傲慢的方式行事�！�
“電子郵件剛剛興起之時(shí)，艾米莉·波斯特（Emily Post）還沒出現(xiàn)�！爆斏ひ粮∕arsha Egan）同意地說道。她著有《收件箱排毒及優(yōu)秀電子郵件的習(xí)慣》（Inbox Detox and the Habit of Email Excellence）。波斯特是美國禮儀專家，以《社交規(guī)范藍(lán)皮書》為所謂的“美國風(fēng)范”建立起一套標(biāo)準(zhǔn)。“因此，人們得建立自己的規(guī)則。甲覺得完全沒問題的行為，在乙看來可能會(huì)覺得無禮。也就是說，一切禮儀的基礎(chǔ)都是尊重。”伊根表示，卡托尼決定將老板拉入自己與同事的分歧之中，這種行為就缺乏尊重。
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