| 現(xiàn)在，通過使用支持電子郵件的掌上電腦和筆記本電腦等方便設(shè)備，可以在任意地點(diǎn)發(fā)送電子郵件，但有一點(diǎn)很重要，就是要將自己培訓(xùn)成在“工作狀態(tài)”下發(fā)送郵件。下次發(fā)郵件時(shí)，要記住，無(wú)論你身處何地以及穿著什么服裝，你都代表自己和你的公司。
可能導(dǎo)致你失去工作的10類電子郵件錯(cuò)誤：
1.受到影響后發(fā)送的電子郵件
下班后喝了幾杯酒。
那就等到早上再回復(fù)郵件，那時(shí)候您才能確定自己回復(fù)的內(nèi)容沒有問題。
2.冷嘲熱諷
電子郵件不適合用來(lái)表達(dá)對(duì)收件人的諷刺，這類內(nèi)容往往會(huì)被斷章取義，并產(chǎn)生災(zāi)難性的反應(yīng)。
3.私人事務(wù)
最好嚴(yán)格區(qū)分工作和娛樂。使用公司資源來(lái)處理個(gè)人問題絕非明智之舉。
4.專業(yè)批評(píng)
對(duì)于不嚴(yán)重的問題，請(qǐng)使用電話提出批評(píng)；否則，可能會(huì)顯得過于正式，會(huì)導(dǎo)致不必要的焦慮。如果問題確實(shí)很嚴(yán)重，就當(dāng)面討論它。
5.個(gè)人意見和閑談
您很有可能錯(cuò)將電子郵件等同于茶水間里的閑談，但要記住，這些電子郵件非常有可能會(huì)被“轉(zhuǎn)發(fā)”。
6.生氣時(shí)回復(fù)郵件
一怒之下不假思索地發(fā)出回復(fù)電子郵件很容易，但要將它追回就不那么容易了。如果您的情緒確實(shí)不穩(wěn)定，最好是延遲發(fā)出電子郵件，或者等一天再發(fā)出電子郵件。
7.措辭不當(dāng)
大多數(shù)人并不會(huì)這樣做，但確實(shí)有些人會(huì)，要記住，絕對(duì)不要在工作電子郵件中使用惡意語(yǔ)言和其它極端語(yǔ)言。
8.公司或行業(yè)機(jī)密
這類錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致面臨訴訟或被公司解雇。
9.種族主義的語(yǔ)言
最好在日常談話和工作電子郵件中都避免使用這類言辭。
10.過于隨便的行文
即使您是在海灘上發(fā)送電子郵件，也要記住，這代表著您的正式形象。 |
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