| 到那所知名企業(yè)――A電器公司應(yīng)聘，我憑借著過硬的知識(shí)、優(yōu)美的文筆和流利的口才一路過關(guān)斬將，順利地進(jìn)入老總親自面試這最后一關(guān)。我不禁喜形于色，仿佛看見自己夢(mèng)寐以求的銷售部經(jīng)理一職正迎面而來。
面試當(dāng)天，我和另一位同樣十分出色且有一技之長(zhǎng)闖了關(guān)的應(yīng)聘者準(zhǔn)時(shí)而至。老總簡(jiǎn)單與我們寒暄幾句，以此消減我們輕微的緊張，他招呼我們坐下后，突兀地問我們：“經(jīng)過考核，我們已經(jīng)了解到，你們兩個(gè)人都很出色，都是畢業(yè)生中的佼佼者，這我很清楚。想必你們同樣對(duì)我們‘A電器公司’已經(jīng)有所了解�，F(xiàn)在突然傳來消息說，就在剛才，有人向消協(xié)投訴了我們的一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手――太陽電器公司，由于他們公司產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而引起一場(chǎng)劣性市場(chǎng)糾紛，造成了嚴(yán)重?fù)p失和惡劣影響。那你們作為銷售部經(jīng)理對(duì)此有什么舉措呢？10分鐘后，我將單獨(dú)聽聽你們的想法�！�
老總說完，起身，然后進(jìn)了另一個(gè)房間。
10分鐘后，我先被招呼到了老總所在的房間。老總直奔主題：“春康，請(qǐng)您講講您的看法。”
我稍微一頓，然后自信地回復(fù)老總：“我認(rèn)為企業(yè)的生命力和動(dòng)力在于競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。太陽電器公司出現(xiàn)的事故一方面說明他們的質(zhì)量、管理及銷售方面出現(xiàn)了紕漏，更重要的是現(xiàn)在能很好地折射出咱們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來。我想，機(jī)不可失，時(shí)不再來，作為銷售部的經(jīng)理，必須抓住機(jī)遇，穩(wěn)定原有電器產(chǎn)量的同時(shí)，加大力度，大面積地宣傳自己的品牌，然后將生產(chǎn)與銷售提高一個(gè)臺(tái)階！從而使自己企業(yè)的形象更加穩(wěn)固，更立于不敗之地！”
看著老總頻頻點(diǎn)頭，我心中似蜜甜，簡(jiǎn)直樂開了花。我繼續(xù)說道：“太陽電器公司的事故給了我們難得的契機(jī)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)，我們完全可以在此基礎(chǔ)上踩著他們的肩膀鏗鏘而上！”說完，我自信地坐下。老總依舊微笑著點(diǎn)頭，這使我對(duì)自己的表現(xiàn)更加胸有成竹。
片刻，老總很高興地站起走到我身邊，拍拍我的肩膀，微笑著說：“春康，可以說，你的談吐體現(xiàn)了你很高的素質(zhì)、駕馭語言及分析問題的能力，這點(diǎn)我非常欣賞。好的，你現(xiàn)在就可以回去靜候音訊，我們會(huì)在第一時(shí)間通知您結(jié)果�！�
幾天后，公司的通知書果然如期而至。我迫不及待、滿懷信心的打開，只見上面非常詳細(xì)十分清楚地寫著：“春康，你好！十分感謝你通過了我們的初試并參加了最后關(guān)鍵的面試�？梢哉f，你面試的回答充滿了激情和睿智，很不錯(cuò)，從銷售角度方面考慮很實(shí)際。但經(jīng)過我們認(rèn)真地討論、研究，不得不遺憾地告訴你，我們并不能錄用你。”
“其實(shí)，被投訴的公司并不是太陽電器公司，恰恰是我們A電器公司。我們想，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)銷售部經(jīng)理，必須眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，目光短淺、只顧及眼前的一點(diǎn)利益乃經(jīng)營(yíng)大忌。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寬容關(guān)懷一點(diǎn)才是明智之舉。對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌而言，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的形象同等重要。當(dāng)產(chǎn)業(yè)中某一競(jìng)爭(zhēng)品牌發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，短期內(nèi)雖是個(gè)別廠商受到傷害，但如果不迅速解決，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，將會(huì)波及至整個(gè)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)品牌也會(huì)受到池魚之殃。這次事件，太陽電器公司的反應(yīng)是，雖然這個(gè)事情不是他們的直接責(zé)任，但他們立刻趕在我們之前向消費(fèi)者道了歉！保證他們太陽電器精益求精，服務(wù)周到！
“太陽電器公司此舉正是溫柔的殺手，潛伏著很大的市場(chǎng)機(jī)遇。不到三個(gè)月時(shí)間，他們就搶占了我們很大一部分市場(chǎng)！市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則就是這樣殘酷！所以，春康，實(shí)在對(duì)不起，你另謀高就吧�！� |
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