你雇傭的不是一雙手,而是整個人。――人際關(guān)系學
德魯克認為工作是不具人格的,是客觀的,它是一種“事物”。但工作是由人來做的。做工作是一種獨特的人類活動,具有生理的、心理的、社會的、個性的、經(jīng)濟的和權(quán)力的等多方面因素。正如人際關(guān)系學中有這樣一句話:“你雇傭的不是一雙手,而是整個人!彼,做工作屬于人的領(lǐng)域,有著動態(tài)的性質(zhì)。
雇主是人,雇員也是人,他們之間本應(yīng)該是平等的工作關(guān)系,只是添加了更多的復(fù)雜的社會層級關(guān)系,使得雇主和雇員之間的工作關(guān)系變得不再單純。
人在本質(zhì)上有別于機器,人是有感情的動物。在工作中,員工不但要處理員工之間的關(guān)系,同時還要處理好和雇主之間的關(guān)系,而這種關(guān)系既讓工作充滿魅力,同時也讓工作充滿壓力和恐懼。
亞里士多德認為“人是社會的動物”,事實上他是講人需要有工作來滿足自己歸屬于某個團體的需要。工作是一個人個性的擴展。工作是一種成就。它是一個人用來確定自己、衡量自己的人生價值的一種方法。工作既是一種負擔,又是一種需要;既受到咒罵,又受到歌頌。
現(xiàn)在我們認為工作分兩種,一種是職業(yè)性工作,一種是事業(yè)性工作。職業(yè)性工作是需求型的,既為了生存、生活“我需要”這份工作。而事業(yè)性工作是喜歡型的,“我喜歡”這份工作。從“我需要”到“我喜歡”是一種內(nèi)在思想的轉(zhuǎn)變,這也決定了工作動力的強度。作為新世紀雇主,必須清晰地認識到現(xiàn)代人globrand.com對工作的理解,重新思考和定位工作的意義,讓雇員實現(xiàn)職業(yè)性到事業(yè)性的轉(zhuǎn)變,讓工作成為雇員的一種成就,一種實現(xiàn)個人價值的載體,將個人事業(yè)與企業(yè)融合,達到共同發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
上海大眾汽車公司人力資源總監(jiān)黃玉寅認為:“企業(yè)關(guān)鍵是要建立一套體系,幫員工在工作中得到認同,不僅是工作業(yè)績的認同,更感受到企業(yè)文化的認同!
人不是工作機器,但工作仍是生活中的必需。人性心理學之父亞伯拉罕·馬斯洛提出人的需要是有等級層次的。當一種低級的需要得到滿足以后,它就愈來愈不重要了,而那種較高一級的需要則愈來愈重要了。在現(xiàn)實生活中,工作仍然是謀生的手段,當讓人不在把工作作為唯一的生存手段時,尊重、個人價值的實現(xiàn)就成許多人不可避免的一個問題。
對于目前國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的快速變化,更多的人的需求不僅僅是需要一份工作而已,盡管就業(yè)仍然成為一種壓力。尋找能讓員工快樂工作的雇主,以及能讓員工快樂工作的方法,就成為最流行的職場主義。
海爾作為國內(nèi)優(yōu)秀的雇主品牌的代表,它的用人理念是“人人是人才,賽馬不相馬”,不把人作為機器,而是充分發(fā)揮人才的特長和創(chuàng)新精神。